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우리는 올해 2 월 24 일에 발생한 정전과 관련하여 (2021 년 2 월 24 일에 알림), AICHI 현의 Chita Peninsula의 일부 지역에서는 전력 공급 오류로 인해 일부 소매 전기 회사를 계산하는 데 오류가 발생했음을 알리고 싶습니다.

21 소매 전기 유틸리티 회사는 위탁 운송 수수료를 계산하는 데 오류가 있었으며 해당 위탁 운송 수수료보다 약 62,000 엔보다 총 금액을 청구했습니다.

현재까지, 우리는 모든 소매 전기 회사에 연락했으며 향후 위탁 수수료를 해결할 수있을 것입니다.

정전 할인 사업의 처리 오류의 이유는 정전 시간을 잘못 등록했지만 정전 할인의 사양 인 정전 데이터를 삭제하기위한 처리가 누락 되었기 때문입니다.

우리는 소매 전기 공급 업체에 대한 깊은 사과를 표현하고 있으며, 이로 인해 불편을 끼쳐 드릴 수 있습니다.

우리는 재발을 예방하기 위해 직원의지도와 교육 및 작업을 더욱 강화할 것입니다.

정전 할인 시스템과 관련하여 (집과 같은 일반적인 커넥 티드 전력 전송 서비스의 경우)

이 시스템은 자연 재해 또는 기타 원인으로 인해 하루에 1 시간 이상의 정전이 발생하며 위탁 배송비에 대한 기본 수수료는 하루에 4% 할인됩니다.

참조

2021 년 2 월 24 일에 보도 자료 "Aichi Prefture의 Chita Peninsula의 일부 지역에서 정전 및 순간 전압이 떨어집니다"

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